有特例的制度你就不要写,既伤害团队公平,又伤害你的权威。写出来的制度不被执行,比没有制度危害还要大。明明定了详细的管理制度,为什么总有员工顶风作案、以身试法?是我们规则定得不够详细,才会让大家认为有机可乘吗?iez爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,管理咨询,管理培训公司

事实可能恰恰相反。原阿里高管、天使投资人王刚说,定制度的关键就两条,“在少不在多”和“没有特例必执行”。iez爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,管理咨询,管理培训公司

百人团队至少应该有两个层级iez爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,管理咨询,管理培训公司

从将到帅iez爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,管理咨询,管理培训公司

是领导力的一个坎儿 iez爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,管理咨询,管理培训公司

百人团队管理是创业者的一个坎儿。iez爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,管理咨询,管理培训公司

为什么?因为创业早期人员构成非常简单,你擅长技术,我擅长产品,大家朝着一个目标冲锋陷阵就可以,几乎不需要管理。再有问题,领导者可以一对一地搞定。团队总共那么几个人,不可能同一天一起闹情绪,一个礼拜安抚一个,都来得及。但是当你面对一个百人团队,你再用一对一的方式去搞管理,还来得及吗? 你要给100个人搞一对一,你原先的10个下属就要恨死你了,那是他的兵。这个时候,我们管的不是兵,而是将。将兵和将将有本质的区别。你的手不能伸得太长,但是你可能又不善于将将,为什么?因为你原来就是个将。iez爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,管理咨询,管理培训公司

帅才能将将,你原来是个将,跟兵讲话你说得很通,跟将讲话,你就不一定讲得通,因为他跟你是一样的,但是你还不知道怎么去领导他。从将到帅,是领导力的一个坎儿。这个坎儿在于公司规模的扩大所带来的管理方式上的转变。iez爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,管理咨询,管理培训公司

管理百人团队的关键在于定制度iez爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,管理咨询,管理培训公司

定制度的挑战在于少而必执行iez爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,管理咨询,管理培训公司

有特例的制度就不要写iez爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,管理咨询,管理培训公司

当你有100个人的时候,就要写制度了。定制度的挑战在于什么地方?在于少而必执行。我们今天定制度最大的问题是在于说,我们会去制定一个完美的制度,因为我们觉得写得不完整就不完美,对事情的思考也不系统。iez爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,管理咨询,管理培训公司

所以你会看到我们很多大公司会写一个大而全的制度,比如说定个35条。定了35条制度以后,假如员工违反了,要不要处罚?处罚,你有100个人,每个人35个节点,一天3500个节点,你处罚去吧。监督都来不及,监督来得及,处罚也来不及,对不对。不处罚,久而久之,制度形同虚设。这是我们很多创业团队在管理上面对的问题。不能被严格执行的制度就不要写,起码你的权威还没被破坏。有一个原则老板没说,员工触犯了,没问题。老板说了,没处罚就有问题。老板说了,处罚你不处罚他,问题更大。所以定规则就两条,在少不在多,必执行,就这两条。iez爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,管理咨询,管理培训公司

一条高压线就能让所有员工紧张iez爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,管理咨询,管理培训公司

你的任务不是让员工知道他为什么要紧张iez爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,管理咨询,管理培训公司

让他紧张才是你要的iez爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,管理咨询,管理培训公司

比如我们今天现场课堂就定一条,说“现场在座的,身体前倾,小于90度的,算正确。大于90度的,就罚款,不罚多,就2000。”就定这一条,其他的不用定。你就会发现,今天在场所有人会听得格外认真,而且很多人会做笔记。先把高压线列好,碰了就死人。一条高压线,就能让所有员工紧张。这个制度拎的是什么?拎的是大家的紧张感。你的任务不是让员工知道,他为什么而紧张,让他紧张,才是你要的。如果你列个35条,他记字都要记好几百,怎么记得住呢,记不住。iez爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,管理咨询,管理培训公司

所以这里我讲的百人管理的挑战就在于,制度化的管理,而制度化管理的精髓就是少而精,在于必执行,没有特例。有特例的制度你就不要写,既伤害团队,让员工觉得不公平,又伤害你的权威。iez爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,管理咨询,管理培训公司

没有价值观的千人团队iez爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,管理咨询,管理培训公司

是一群乌合之众iez爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,管理咨询,管理培训公司

你会被你自己绊倒iez爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,管理咨询,管理培训公司

千人的公司,我觉得是做企业文化最好的时候,说白了再不做就来不及了。公司几百人的时候再不做文化,这就是一个没有文化的公司。一个没有文化的公司如果做到一万人,那就是灾难,是一群乌合之众。因为内部会有N多的声音,你是被自己给绊倒的。价值观是什么?就是在任何场合,我们所有的员工都要非常清楚,我们能做什么,不能做什么,我们倡导什么,不喜欢什么。你会发现有的时候,潜规则比明规则还管用。当眼前利益跟公司长期利益相矛盾,员工要犯错误的时候,价值观会是一把利器,它形成每个人心里的红绿灯,让大家知道什么地方应该红灯停,绿灯行。当你的公司有这些潜规则,你会发现很多事情都很顺畅,因为制度没法面面俱到。iez爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,管理咨询,管理培训公司

所以我们现在去看一家公司,如果它的老板和HR,张口闭口都讲价值观,你放心,这家公司的管理不会出大问题。每个人早上8点都像打了鸡血一样地来报道,到月底就发现金,又有精神层面的追求,又有物质奖励,这样的公司肯定靠谱。一家公司有没有后劲,和企业老板对文化重不重视有很大的关系。我在看公司的时候,非常重视这一条。iez爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,管理咨询,管理培训公司