在VUCA时代,各种商业价值被重塑和重新分配,新兴商业模式像 “网红”一样,你方唱罢我登场,企业的寿命在缩短;在VUCA时代,一切的经营活动变的越来越快速、模煳、不确定;在VUCA时代,“人才”成为了经济社会发展的“第一资源”。Agu爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,国学管理咨询培训公司

越来越多的企业意识到“人才”的战略性价值,纷纷在干部管理工作中,引入“人才盘点”管理机制,“胜任力模型”成为企业人资部门“识别人才”最常应用的管理工具。 然而“胜任力模型”这种由西方学者提出的管理理论在中国企业的实践效果并不理想,究其原因,与中国特有的人文环境密切相关。对于在中国企业环境下的“人才盘点”,不仅需要西方的管理工具,更需要来自古老东方的哲学智慧。Agu爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,国学管理咨询培训公司

孔子曾经提出“人存政举,人亡政息”的主张,强调人在治国理政中的核心作用,这是一种最为朴素的人本管理思想。我们的古圣先贤早已在几百上千年前,就提出过较为系统的“人才胜任力模型”,值得我们在今天加以思考、学习和借鉴。Agu爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,国学管理咨询培训公司

诸葛亮是三国时期着名的政治家、思想家,诸葛亮在其《将苑》一书中提出人才辨识的七种特质,即识人七法:一曰,问之以是非而观其志;二曰,穷之以辞辩而观其变;三曰,咨之以计谋而观其识; 四曰,告之以祸难而观其勇;五曰,醉之以酒而观其性;六曰,临之以利而观其廉;七曰,期之以事而观其信。这七项特质可概括为:志、变、识、勇、性、廉、信七个维度。Agu爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,国学管理咨询培训公司

在诸葛先生辨识人才的“胜任力模型”中,首条的“志”和最后一条的“信”首尾唿应,志为始,信为根,志与信是人才辨识的关键两个维度,是“七法”中的核心。“志”即志向,志愿,是人生观、价值观的映射,“信”即信用、信念、初心。在诸葛孔明的识人哲学中,一个有高远志向,三观良善纯正,且信念坚定的人是值得推崇和可堪大用的。Agu爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,国学管理咨询培训公司

孔子作为儒家思想的创始者,伟大的思想家教育家,对辨人识人也有其系统的思考和论述。孔子在《论语·为政》中提到,“视其所以,观其所由,察其所安”,考察一个人,首先要看其做了什么,结果如何,“绩效”考评如何;其次看做事的动机如何,这实际上就是“志”和“愿”的体现;最后看做事的态度,是偶尔为之还是坚持不懈,是长立志,还是立长志。Agu爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,国学管理咨询培训公司

除了识人三法以外,孔子还更加具体的提出了辨识人才的九项指标和指标提取方法,即“九征”——远使之而观其忠、近使之而观其敬、烦使之而观其能、卒然问焉而观其知、急与之期而观其信、委之以财而观其仁、告之以危而观其节、醉之以酒而观其则、杂之以处而观其色。在“九征”之法中,孔子的人才胜任力模型包含了——忠、敬、能、知、信、仁、节、则、色等九项指标。Agu爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,国学管理咨询培训公司

儒家思想中的“五常”,即——仁、义、礼、智、信,在中国传统文化中有着举足轻重的地位,具有深厚的文化见地。仁、义、礼、智、信既是儒家思想集大成者的总结,也是中国佛家和道家所推崇的修身修心做人处事的哲学智慧,是“完美中国人”的特征标准,是高度概括和凝练的“人才胜任力模型”。无论是诸葛亮识人七法中的志、变、识、勇、性、廉、信,还是孔子九征中的忠、敬、能、知、信、仁、节、则、色,总结起来,就是以“仁、义、礼、智、信”为核心和主旨。Agu爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,国学管理咨询培训公司

我经常倡导中国的企业要在企业内部构建“生命型组织”,以应对日益复杂的竞争与发展环境,而生命型组织的基本特征就是“仁、义、礼、智、信”,“仁”即德者之心,“义”即利他之心,“礼”即知止之心,“智”即明辨之心,“信”即诚意之心,无论是企业的组织系统还是企业的员工群体,都应具备仁、义、礼、智、信这五个方向的文化氛围和价值标准,这也是中国化管理的“终极密码“。Agu爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,国学管理咨询培训公司

当然,不仅是孔子和诸葛先生,在中国各个时期的古圣们对人才选拔与评价均有独到的见解与论述。例如曾国藩《冰鉴》中,以“神骨、刚柔、容貌、情态、须眉、声音、气色”作为识人的方法,而纵横家鼻祖鬼谷子更有“相人三十六法”,由于篇幅有限,这里就不一一列举了。Agu爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,国学管理咨询培训公司

在今天,干部管理与人才储备是企业可持续发展的必要条件,这项工作即重要又错综复杂,由于企业的员工是自然属性、社会属性、企业属性的多重叠加,这给我们的人才辨识工作带来了极大的难度和挑战。中国企业的管理特征注定带有中华文化的基因,中国的企业注定要向中国的古圣先贤们学习优秀的管理智慧。我们在运用西方科学的胜任力模型方法盘点我们的人才同时,也不要忘记我们中国古圣们的辨人之法,识人之道。也许,你会豁然开朗……Agu爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,国学管理咨询培训公司

作者:张鲁夫 爱维龙媒咨询项目总监。中国人民大学工商管理硕士,16年管理咨询从业经验,曾任职国内多家知名咨询机构项目总监、合伙人、外部技术顾问,金蝶集团风控事业部高级总监,斯莱尔国际总经理,爱维龙媒咨询合伙人;专注于文化管理、战略管理、组织管控的咨询与技术研究,具有丰富实践经验;所撰写管理文章被《现代国企研究》、《国企》、《企业家》等众多经管类媒体刊登转载 。Agu爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,国学管理咨询培训公司

所服务过的企业包括:中粮集团、中国南车、昊华能源、北京杰利阳能源、一汽轿车、上海大众、苏高新有轨电车、福建畅丰、国机集团、中国航天科技集团、京能集团、中国五环工程、内蒙古地矿局、三维能源、盘山电厂、华电构皮滩、神头发电、中信集团、中国农业银行、天津滨海银行、天津住房公积金中心、鲁商集团、安佑集团、中国移动信息港、中国药材集团、重庆世纪金马、天津力生制药等。Agu爱维龙媒咨询集团-北京企业文化咨询,企业文化建设,国学管理咨询培训公司