企业文化建设百问百答（五）

问题14：初创企业的企业文化应具备什么特征？

初创企业首先面临的是生存问题，是如何快速形成企业内部良性循环的经营管理秩序。因此，初创企业的企业文化应该在愿景目标、绩效驱动上下功夫。创业者通过“兜售”这份事业的使命感与愿景目标给你的员工，让员工群体有梦想，有责任，有干劲；与此同时，形成一种绩效导向或者结果导向的价值取向，让员工了解到，好的绩效结果是企业生存的重中之重，是员工在企业可持续发展的根本。在企业文化呈现形式上，不一定构建大而全的企业文化体系，可以用“企业口号”、“品牌口号”这种形式，传播你的文化主张。

问题15：如何总结与提炼企业发展历程中的文化基因？

对企业历程文化的总结与提炼是企业文化升级的重要参考维度。那么如何对一家成立几十年的企业，进行历程文化的梳理，并准确找到积淀的文化基因呢？

首先，任何一个企业的发展，总会经历若干可划分的阶段，对企业每一个发展阶段的文化总结，以及对企业发展阶段的总体总结，是总结历程文化的一条路径。不同阶段呈现不同文化特征，与此同时，不同阶段又总会呈现出一些相同的文化特征，这些都是文化基因的重要分析元素。

其次，在发展历程中，找到那些对于企业而言最为重要的典型事件，比如矛盾冲突事件，危机风险事件，重大发展事件，转型升级事件等，并分析事件背后的文化价值取向，这也是总结文化基因的重要方向。

问题16：企业文化理念的表述需要对账工整吗？

企业文化理念体系中，一般会包含企业使命、愿景、价值观、精神、经营理念、管理理念、团队理念等文化主张的文字表述与解读。受中国文化和中国文字特征的影响，许多企业形成的文化理念词条，愿意用对账工整的成语或短语表述，比如：锐意进取、勇于担责、以人为本等。从企业文化建设的科学角度来看，对账是否需要工整，还是用一句话来表述，并不重要，这纯属企业喜好问题，只要所提炼出来的文化理念基因是正确的，或者适合企业的，就可以，这才是文化理念总结提炼的关键。

问题17：集团型企业母子文化该如何管控？

集团型企业的母子文化管控问题，关系到集团型企业，集团文化能否在更大管理幅度下进行有效传播的关键性问题。具体做法是：以战略目标与文化建设目标作为集团企业文化组织管理体系的构建依据与出发点；从一级组织到末级组织，整个文化管理系统应贯穿各组织层级；形成运营业务线和文化职能线在同一组织，同一职位下的业务与文化共建模式，文化促进业务，业务评价文化；从文化管控模式，到组织、流程、职位，到具体职位文化管理职责要求的标准化与职位素质要求的标准化，全方位集团各级组织与全岗位。

作者：张鲁夫 爱维龙媒咨询项目总监。中国人民大学工商管理硕士，16年管理咨询从业经验，曾任职国内多家知名咨询机构项目总监、合伙人、外部技术顾问，金蝶集团风控事业部高级总监，斯莱尔国际总经理，爱维龙媒咨询合伙人；专注于文化管理、战略管理、组织管控的咨询与技术研究，具有丰富实践经验；所撰写管理文章被《现代国企研究》、《国企》、《企业家》等众多经管类媒体刊登转载 。所服务过的企业包括：中粮集团、中国南车、昊华能源、北京杰利阳能源、一汽轿车、上海大众、苏高新有轨电车、福建畅丰、国机集团、中国航天科技集团、京能集团、中国五环工程、内蒙古地矿局、三维能源、盘山电厂、华电构皮滩、神头发电、中信集团、中国农业银行、天津滨海银行、天津住房公积金中心、鲁商集团、安佑集团、中国移动信息港、中国药材集团、重庆世纪金马、天津力生制药等。