企业文化建设百问百答（一）

问题一：聘请专业咨询机构协助推进企业文化建设的优势是什么？

1、企业自行开展文化建设工作的局限性分析

1）专业性不足

企业文化作为一门管理科学，是一项系统工程，对文化建设的专业性要求较高。企业自行开展文化建设，首先对企业文化理论性的认识高度存在局限；其次在建设和构建企业文化体系过程中，对需要应用的前沿方法论、管理模型、工具方法等，掌握与运用不足，不能做到有层次，有逻辑，全面客观的把控公司企业文化发展脉络；第三，企业文化建设是一项多专业协同配合的工作，包括体系设计，数据挖掘，咨询策划，培训沟通，平面设计等，作为企业文化主责部门，在人员的多领域专业能力配置上略显单薄。

2）客观性不足

公司企业文化建设工作，需要把握各级员工，包括决策层、中层、基层员工，对企业文化的基本诉求。因此必须在文化调研与数据挖掘阶段，文化体系构建阶段，文化落地实施阶段，以较为客观的立场来全面审视、构建、实施企业文化体系。因此，企业自行开展文化建设工作，由于受管理层级，工作关系，沟通深度等因素的影响，很难满足工作客观性的基本要求。

3）视野局限

公司企业文化建设工作，对企业文化的思想性、创新性、引领性有十分高的要求，需要参考、对标国内国外优秀企业的企业文化建设经验与先进做法。企业自行开展文化建设工作，受相关信息来源较窄的影响，无法达到行业对标，甚至跨行业对标的工作要求。

2、外聘专业咨询机构的优势分析

1）专业化团队提供专业化服务

外聘的专业咨询机构，在企业文化的理论研究，咨询模型，工具方法论，管理实践、专业团队配置等方面，既有理论前沿高度，又有丰富的多企业实战经验。尤其针对较为庞大的员工队伍群体，在文化数据挖掘方面，需要运用科学化、可量化的文化信息数据整理工具，专业性的提供企业文化数据支撑。

2）第三方视角体现客观立场

外聘的专业咨询机构，不受公司内部沟通制约因素影响，可较为客观的反应各层级、各职能、新老员工等对企业文化的基本诉求，并以第三方立场，更为便利的推进企业文化宣讲宣贯工作，更有利于促进各级员工对建设后的企业文化的认知过程与认同过程。

3）提供跨行业多领域案例对标

外聘的专业咨询机构，由于常年为国内外优秀企业提供企业文化建设咨询服务，拥有较为丰富和多元的企业文化案例库与数据库，可使公司企业文化与多行业优秀企业的文化建设工作进行对标，学习，借鉴，促进公司企业文化建设在高起点下推进，体现公司企业文化的思想性、创新性、引领性。

作者：张鲁夫 爱维龙媒咨询项目总监。中国人民大学工商管理硕士，16年管理咨询从业经验，曾任职国内多家知名咨询机构项目总监、合伙人、外部技术顾问，金蝶集团风控事业部高级总监，斯莱尔国际总经理，爱维龙媒咨询合伙人；专注于文化管理、战略管理、组织管控的咨询与技术研究，具有丰富实践经验；所撰写管理文章被《现代国企研究》、《国企》、《企业家》等众多经管类媒体刊登转载 。所服务过的企业包括：中粮集团、中国南车、昊华能源、北京杰利阳能源、一汽轿车、上海大众、苏高新有轨电车、福建畅丰、国机集团、中国航天科技集团、京能集团、中国五环工程、内蒙古地矿局、三维能源、盘山电厂、华电构皮滩、神头发电、中信集团、中国农业银行、天津滨海银行、天津住房公积金中心、鲁商集团、安佑集团、中国移动信息港、中国药材集团、重庆世纪金马、天津力生制药等。