为什么领导催的急，但是提交后就没有消息了

曾经有客户HR咨询我一个问题：前一段时间老板让我做一份培训方案，催的非常急，我熬夜做出来，呈送给老板，然后就没有下文了。我百思不得解，然后就求助老师了。

这个问题是一个非常好的问题。可能不仅仅是培训方案，人力资源管理的任何方案都可能是这样的。一旦呈送，就如石沉大海。这是为什么？

不敢说“问题一定是这样的”，但是，与前述HR沟通的内容，分享给大家，希望对大家有所帮助，也希望大家能从中寻找到其他维度，算作是抛砖引玉吧。

第一，老板一般都是功利主义（穆勒定义的功利主义）的，是目标或结果导向的。我们HR经常认为老板是善变的，那是因为老板的原则经常变，而HR经常是原则主义的。从原则主义的角度出发，老板不断调整原则，为了保障功利，就是“善变”。但是，我们仔细观察，老板的“功利”从来没有变，变的只是原则，那么，我们是否可以说“老板是不变的”呢？很多HR难于融于高层，其实都是原则主义惹的祸。有原则，事情的做法就有对错，有目标，事情的做法就只有成败与否。为实现目标，不惜任何代价，或不择任何手段，不知道是否是不少老板的心里话——杀人放火金腰带，修路补桥无尸骸。

第二，老板是关注“开源节流”的，在HR领域尤其关注“节流”。我们很多HR在写方案的时候，没有关注这一点儿。你的方案，老板看的时候，可能大部分时间是在考虑“这样花多少钱啊”。如果方案处于这种境况，老板将方案搁置，那么就不用思考了，无非是“节流”的问题。这里教大家一个小技巧：写HR方案，一定要先盖一个帽子，这个帽子是关于“开源”的，后面的老板关注HR的“节流”，只要低于“开源”，老板一般不会将方案搁置，大家一定要牢记啊。

第三，对于大部分企业来讲，资源是有限的。任何方案都是用于解决问题的，但是同一个问题的解决，可以有多种方法，所谓“条条大路通罗马”。大家切记：罗马只有一个。也就是，对于老板的问题，老板可能在同时寻找多条路径（方案），权衡的结果，那么，你提交的方案优先级低，所以就暂时搁置了——须知：暂时搁置，从管理上来讲，就是不做了。这个方面，我们可以理解：毕竟有钱要花在刀刃上，对大部分企业来讲，HR不是刀刃。

第四，老板不专业，看了方案，感觉不太适合，但是又提不出修改方案来，犹豫不决，故此暂时搁置。老板是要求“解决问题的”，看完方案后，感觉“解决不了问题”，自己又不具备专业知识，且对提交的方案由说不出什么来。唉，当老板难啊。对此种情况，建议：HR一定要沟通老板要解决的问题，而不是从方案出发。

最后，可能有人会说：如果老板不是功利主义的，或者不是结果导向的如何？如果不是，其实，我也不太有好的想法，希望大家积极讨论。此外，跟大家分享一个小游戏：让你的老板选择下述内容中——猴子，奶牛，香蕉——哪两个是同一类的？要不假思索啊。

积极讨论的人，我会告诉公布答案：功利主义、原则主义、机械主义的人会怎么选；以理性为中心，以情感为中心，以直觉为中心的人会怎么选。

作者：李兆富 爱维龙媒咨询项目总监。资深管理顾问，中国科学技术大学MBA。曾任职于用友集团、华夏基石、和君咨询、九略顾问、新科集团等。17年管理咨询经验，曾帮助400多家企业进行绩效薪酬管理的转型与创新，并获得了极高的项目效益和效用。着有《薪规则--开启薪酬管理的4.0时代》，长期担任多家集团公司、上市公司、民营企业人力资源顾问。