企业文化建设百问百答（九）

问题31：企业文化价值观考评机制建设的核心问题有哪些？

企业文化价值观考评系统的建立，是企业文化落地常用的手段。价值观考评是将企业的价值主张和行为准则，用人力资源管理中的绩效考评方式加以呈现，达到企业文化在具体职位上的可评测、可量化、可实施的效果。

在构建企业文化价值观考评系统的过程中，应关注如下核心问题：1）价值观考评的依据如何确定，解决依据什么考的问题；2）价值观考评的范围如何确定，解决考评谁的问题；3）价值观考评的组织保障与专岗专责如何确定，解决谁来考评的问题；4）价值观考评的具体指标如何确定，解决考评什么的问题；5）价值观考评的流程如何确定，解决怎么考的问题；6）价值观考评结果如何兑现，解决考评完怎么办的问题。

企业文化价值观考评是一套完整的管理系统，需要进行系统规划和有效策划，才能最终有效执行。

问题32：什么是“战略导向型”企业文化？

战略导向型企业文化是以企业战略为核心和牵引，将企业文化作为实现战略目标的支撑系统，来构建企业文化体系的一类方法论。

因此，在构建战略导向型企业文化系统时，首先是对企业发展战略的深刻理解与澄清，一般会关注企业的战略目标、战略定位、业务布局、能力规划、关键成功要素、战略举措等；与此同时，关注企业的基本面，包括领导风格、管理水平、团队氛围、文化积淀、行业发展等；通过两个关注点的相互比较与分析，寻找战略实现的文化驱动因素，实现文化支撑战略的目的。

问题33：敏捷型组织的企业文化基本特征是什么？

敏捷型组织是数字化时代对组织建设的基本要求，那么在这类组织中，企业文化呈现以下五类特征：

1）“外向型”文化。这种文化促使和鼓励员工更多关注组织外部，包括市场、用户、新技术、新模式等。在这样的氛围里，团队和个体乐于与用户和合作伙伴进行互动，善于提出更具有创新性的方案，习惯把自己放在客户的立场上，并不断改善产品服务和用户的体验。

2）“授权型”文化。为了让前端的团队可以在面对外部变化的时候有更多的自主决策权，文化更倡导将权力下沉，鼓励员工主动担责，当团队没有接收到关于如何执行某一项工作的明确指示时，更多是领导层信任前端团队的判断和责任心。

3）“创新型”文化。形成良好的创新氛围，不以稳健谨慎和维持现状作为习惯的工作方式，激发团队尤其是业务型团队，有勇气去创新而不是谨慎从事，领导层鼓励团队做更多的冒险和尝试，并能用合理的方式接受失败，同时在失败中不断学习和总结。

4）“效率型”文化。用“效率”来应对不确定的市场和变化的环境，在组织中更多强调行动与执行，不把更多精力放在“议而不决”的事情上。与此同时，在日新月异的数字化世界中，战略性规划和决策必须从长周期行为变为短周期行为，用有速度和有效率的行动来持续迭代自身的定位和商业模式。

5）“协作型”文化。与传统组织相比，敏捷型团队的工作更讲求快节奏下的信息透明度和团队间的交互性。这样的组织，更看重团队间的协作而不是突出个体。企业数字化转型的成功来自于跨部门、跨单位和跨职能的集体工作和信息共享。

作者：张鲁夫 爱维龙媒咨询项目总监。中国人民大学工商管理硕士，16年管理咨询从业经验，曾任职国内多家知名咨询机构项目总监、合伙人、外部技术顾问，金蝶集团风控事业部高级总监，斯莱尔国际总经理，爱维龙媒咨询合伙人；专注于文化管理、战略管理、组织管控的咨询与技术研究，具有丰富实践经验；所撰写管理文章被《现代国企研究》、《国企》、《企业家》等众多经管类媒体刊登转载 。所服务过的企业包括：中粮集团、中国南车、昊华能源、北京杰利阳能源、一汽轿车、上海大众、苏高新有轨电车、福建畅丰、国机集团、中国航天科技集团、京能集团、中国五环工程、内蒙古地矿局、三维能源、盘山电厂、华电构皮滩、神头发电、中信集团、中国农业银行、天津滨海银行、天津住房公积金中心、鲁商集团、安佑集团、中国移动信息港、中国药材集团、重庆世纪金马、天津力生制药等。