浅析母公司核心价值观的“本地化”

关于子公司企业文化传承与创新的话题，笔者此前在文章中已经多次提及。而今所谈的，可以说是这一话题的“灵魂”，也就是子公司如何传承并创新母公司的核心价值观。

近日，某央企二级子公司的综合部负责人打电话，希望能帮助企业提炼核心价值观。“总感觉集团的核心价值观有些飘，对我们的实际工作发挥不了太大的指导作用。”对方显得很无奈。

类似这样的咨询需求，爱维龙媒经常会接到。如果真的按对方所希望的那样，重新构建子公司的核心价值观，那不但可能与母公司产生发展根基上的分歧，而且会影响本企业在母公司整体战略体系中的作用发挥。但如果完全照搬母公司的核心价值观，又可能真的如前文这位企业管理人员所说的，高高在上，不易落实。

笔者认为，子公司要想处理好上述矛盾，有效落实母公司核心价值观，应注意把握以下几点：

（一）全局思维

子公司的管理者不能只从本企业的角度考虑问题，而应当从母公司发展全局的高度，深入理解母公司核心价值观对于整体战略实现、运营管理和队伍建设的意义，明确本企业在集团战略体系中的作用。因为母公司（集团）的业务范围、管理半径、社会价值等要比子公司复杂很多，所以母公司核心价值观的表述更多是宏观的，是具有包容性和各下属单位共性的，是把握方向与大局的，很难“手把手”地为下属单位示范，某项具体工作应当怎样做。但即便如此，子公司也必须准确把握和严格遵循母公司的这些“有些飘”的价值描述，才能确保本子公司发展的正确方向。

（二）特色化解读

如果有必要，子公司可在确保与母公司核心价值观主体思想一致的前提下，结合自身运营管理实际，对母公司核心价值观进行特色化解读。这里所说的“必要”，通常指两种情况。

一种情况是子公司与母公司（集团）的主营业务有较大差异，而母公司核心价值观的表述更多是围绕集团层面主营业务而展开的。比如国家电网公司对其核心价值观“诚信 责任 创新 奉献”的阐述，就紧密围绕电网主业展开，而笔者所服务过的国网英大集团，作为隶属于国网的金融企业，就对其核心价值观做了更具有“金融特色”的解读。

另一种情况是子公司在母公司（集团）发展过程中担负着特殊责任，必须在母公司对核心价值观已有诠释的基础上，做出更切合本子公司实际的补充解读。比如笔者所服务过的珠海优特集团，作为一家业务多元的集团，其核心价值观的表述力求尽可能地强调各业务板块的共性。而旗下的优特科技公司，营业收入在集团中的占比高达60%以上，因此他们所做的是毋庸置疑的集团主营业务，但也结合自身的智能安全业务，对集团核心价值观做了必要的补充。

（三）提出新词条

除了对母公司核心价值观进行特色化解读外，子公司在必要时也可以提出与核心价值观类似的其他词条，比如企业精神、企业作风、团队品格等。不管叫什么名称，此类词条的作用基本类似，就是对母公司核心价值观所未涉及到的企业文化特质进行必要补充。提出新词条主要也分为两种情况。

第一种是先有子公司，后有母公司（通常是为了整合各子公司资源与业务而组建的集团），在母公司成立前，有些子公司已经提出了自己的核心价值观、企业精神等词条，而且在实际工作中得到了有效的认同与践行，不想轻易放弃此前的文化。这种情况下，一方面母公司在构建企业文化尤其是核心价值观时，应尽可能包容子公司已有的文化主张；另一方面，子公司可以在遵循母公司文化的前提下，将本公司已经提出的有关文化理念换个提法，如团队品格、（子公司）企业作风等，并结合母公司核心价值观的要求，对词条释义进行适当调整，以继续传承并指导本子公司的工作。

第二种是母公司一直没有提出核心价值观，或者根本未系统建设企业文化，而子公司认为有必要提出自身的企业文化理念。这种情况下，子公司必然会在其文化理念中提出作用相当于核心价值观的词条（企业精神、企业作风等）。子公司提炼此类词条，一方面应深入挖掘自身优秀因子，关注未来发展诉求；另一方也要适当提前研究母公司的优秀文化因子，并将其精华融入本子公司的文化表达。这样既能充分彰显自身特色，也避免与未来母公司可能提出的核心价值观有明显冲突。

（四）承上启下

子公司对母公司核心价值观的表述应注重承上启下。承上，主要强调与母公司核心价值观所表达的核心思想相一致，在此基础上可侧重强调行为的描述，以指导本公司员工的具体工作行为。启下，主要针对二级公司旗下还有较大规模三级公司的情况，二级公司对母公司核心价值观的表述不宜过于微观，以便给三级公司的特色子文化建设留下一定可发挥的空间。

总而言之，核心价值观是企业文化精神层面最核心的内容，不管企业的组织架构与层级是简单还是复杂，各级子公司都应推进一级母公司核心价值观在本子公司的有效落地。在母公司允许的前提下，根据本子公司运营管理的特点，可对一级母公司的核心价值观进行更深入、更具特色的解读与实践。

作者：黄赫 爱维龙媒高级咨询总监。8年媒体传播工作经验和14年管理咨询工作经验，主持或参与过众多国内知名企业及大型组织的文化和品牌咨询项目，并在组织文化调研与诊断、组织文化理念设计、文化落地举措设计、文化传播方案设计、组织文化培训、服务品牌建设等方面取得了丰硕建树。项目经验： 国网英大集团文化项目、国家核电技术公司文化项目、北方工业公司企业文化项目、鲁能集团企业文化项目、首都机场安保公司企业文化与服务品牌项目、珠海优特集团企业文化项目、昊华能源战略规划项目、湖北烟草企业文化项目、山东中烟文化整合项目、川渝中烟服务品牌项目、长沙移动母子文化对接项目、福建双驰企业文化大纲设计、河北交投集团企业文化整合项目。