中国化管理之——孔孟之道与家族企业中企业文化构建的契合点

     美国著名的《财富》杂志曾在扉页上写道：“没有强的企业文化，没有卓越的企业价值观、企业精神和企业学信仰，再高明的企业经营战略也无法成功。”可见企业化已成为企业核心竞争力的重要组成部分之一。对中国目前的家族企业来说，他们中的大部分正从科学管理向文化管理阶段过渡，所以在今后的一段时间，这些企业管理的重点将要放到文化管理上。可是许多家族企业的企业文化建设却出现了严重问题，体现在企业文化建设的方向上，是应用西方管理文化还是立足于中国传统文化，企业由于选择不同其结果也大相径庭。本文认为，目前中国家族业文化的重构，必须立足于中国传统文化，应从以孔孟思想为核心的儒家思想中汲取营养，以此为据来构建自己企业的文化体系。
     一、家族企业中企业文化的困境
     企业文化是社会文化的一个有机组成部分，在中国，作为一个以家庭为本位的国家，文化几乎都从家族观念上筑起。社会结构的基本特征是“差序格局”，即传统中国的人际关系是以血缘为序列、以父子为经、以兄弟为纬的立体关系网，家族企业在组织形态上正是传承了中国的这种传统方式。“家齐而治天下”是中国人生活的最高境界，这种思想体现到家族企业中就是家族与企业是统一的，即齐家与治企业是统一的，许多家族企业发展的动力往往来源于对家族繁荣的责任感。这种文化传统导致了西方管理理念即使再先进也必须有一个与本土文化相融合的过程。事实上，短短几百年的西方企业管理理念本身并没有将这种华人家族文化合理吸收，而是更多的要求淡化这种文化的痕迹，但是中国文化“差序格局”的传统决定了这种努力几乎是不可能的。
     因此，我们的结论是，西方企业制度不可能提供充分有效的解决我国家族企业文化问题的方案。在现阶段，家族制比较适合中国国情，也是很“经济”、很“理性”的一种管理方法。虽然许多学者的研究倾向于以西方现代企业制度为基点，要求中国家族企业的中国式管理模式妥协于西方现代企业制度，但是中国家族企业不能一味借鉴西方理论。我们只能结合中国的传统和现实，立足于本土文化借鉴西方先进企业管理理念，探讨一条适合我国家族企业发展的企业文化再造思路。
     这两者之间的契合点在现阶段我国家族企业文化管理重构中，主要包括理念和制度两个方面。概而言之，就是在理念上把家族企业非理性的血缘情缘文化理念，转变为现代企业的业缘、事缘理念；用”以人为本”注重灵魂塑造的理念，取代注重形式主义的有害理念；用注重形成企业集体无意识的理念，取代注重企业细小行为规范的肤浅理念。在制度方面，家族企业要努力建构自己具有较强适应性的管理制度。在中国传统文化层面上，真正能够容纳包容并促进这些理念生根发芽的文化要素当数孔孟儒学，因为只有孔孟儒学才具有为国人所认同的广泛的可接受性，是家族企业进行理念和制度建设的较为现实的土壤。
     二、孔孟之道对家族式企业中的文化构建的启示
     那么孔孟儒学为当今家族企业文化建设提供的现实资料有哪些呢?我们有必要对此作一番梳理，以为企业文化建设提供有益借鉴。
     第一，人们在长期共同生活中形成的一些共同的行为准则、秩序、规范，不仅仅是依托于世俗情感，而且还具有体现人类群体生活的本质特征的意义。孔孟儒学的“礼”，作为共同行为准则、秩序、规范的总括，在这里就不仅是合乎人的性情的，而且还是人类进步、文明的特征。
     第二，人们的共同规范在长期的发展过程中一旦形成，对于此后出现的每个个人都具有既成性、先设性。个人必须按照群体给定的要求规范自己的行为，这就是“克己复礼”。个体必须按群体预先给出的位置进入角色，这就要做到孔子说的“思不出其位”，“不在其位不谋其政”。总之，族类群体给你安排什么位置，你就发挥什么作用。
     第三，群体中的个人为了准确地扮演族类群体给定的角色，需要一定的理性精神。首先要有理想、有责任感：“笃信好学，守死善道，危邦不入，乱邦不居。天下有道则见，无道则隐。邦有道，贫且贱焉，耻也；邦无道，富且贵焉，耻也。”就是说，每个个人要以道义的实行为追求的目标，把道义不兴引以为耻。以天下的平治为应当承担的责任，胸怀“当今之世，舍我其谁”的抱负。而在族类群体的存在受到威胁、出现危机的时候，每个成员还应当有深重的忧患意识和决绝的献身精神：“士见危致命，见得思义，祭思敬，丧思哀，其可已矣。”其次，个人又必须理智地处理好自身与群体中他人的关系，为此，就需要克制自己的欲求，需要修身审己。对别人则要宽容，要富于同情心。“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”。
     个体以理性精神承担族类群体给定的角色的过程，就是人的价值的实现过程。《礼记·祭义》称：曾子问诸夫子曰：“‘……父母全而生之，子全而归之，可谓孝矣。不亏其体，不辱其身，可谓全矣’。”一个人只有把自己的一切奉献给亲人，并在亲亲的基础上进一步做到“仁民”、“爱物”，他才有价值，他的价值也才能得以实现。在这里，是不容许极端个人主义、利己主义的。
     孔孟儒学的这些思想特点事实上为我们当代家族企业的文化建设提供了一个思路，是我们将西方先进的企业管理理念中国化的一个必经环节，我们可以尝试从中挖掘一些有意义的成分出来。