在社会诸多领域中有一种常见的现象,就是好的愈好,坏的愈坏,多的愈多,少的愈少,比如一个本来很有钱的人,钱却偏偏老是垂青于这个人,导致他越来越有钱。一个广泛交际的人他的朋友会越来越多,反之,一个孤僻的人,他的朋友必然会越来越少,这种现象被称为马太效应。
马太效应源于圣经《新约•马太福音》中的一则寓言,讲的是:一位主人将要到国外去远行,临走之前,将仆人们叫到一起,把财产委托给他们保管。主人根据每个人的才干,给了第一个仆人五个塔伦特(注:古罗马货币单位),给第二个仆人两个塔伦特,给第三个仆人一个塔伦特,随后主人就出发了。 其中领到五个塔伦特的仆人,把钱拿去做买卖,又赚了五个塔伦特。领二个塔伦特的仆人,做生意也同样赚了二个塔伦特。领一个塔伦特的仆人,而是去掘开地,把主人的钱埋了。过了许久,主人远行回来,和他们算账。领五个塔伦特的仆人,带着10个塔伦特来见主人说:“主人,你交给我五个塔伦特,请看,我又赚了五个。”主人很高兴说:“做得好!你是一个对很多事情充满自信的人,我会让你掌管更多的事情。现在就去享受你的土地吧!”。 同样,拿到两个塔伦特的仆人,带着赚到两个塔伦特来了,他说:“主人,你交给我两个塔伦特,请看,我又赚了两个。”主人说:“做得好!你是一个对一些事情充满自信的人,我会让你掌管很多事情。现在就去享受你的土地吧!”。 最后,拿到一个塔伦特的仆人来了,他说:“主人,我知道你想成为一个强人,收获没有播种的土地,收割没有撒种的土地。我很害怕,于是把钱埋在了地下。看那里,那儿埋着你的钱。”主人斥责他说:“又懒又缺德的人,你既然知道我想收获没有播种的土地,收割没有撒种的土地,那么你就应该把钱存在银行家那里,让我回来时能连本带利地还给我。”然后他转身对其他仆人说:“夺下他的一个塔伦特,交给那个赚了五个塔伦特的人。”“仆人说:主人他可是已经拥有十个塔伦特了。”主人说“凡是有的,还要给他,使他富足;但凡没有的,连他所有的,也要把他夺去。”这就是《新约•马太福音》中寓言故事的描述。上世纪60年代,知名社会学家罗伯特•莫顿首次将“贫者越贫、富者越富”的现象归纳为“马太效应”。在现实社会中“马太效应”普遍存在于社会的各个领域中。它揭示了在社会中具有某种优势的人或组织以自身的优势资源为依靠,很容易打败没有这种优势资源的对手,从而掌握更多的资源,变得越来越强大,最后成为竞争规则的制订者。
其实所谓的马太效应揭示的哲学道理早在两千多年前就被老子在其《道德经》中提及过。老子《道德经》第七十七章中说:“天之道,损有余而补不足。人之道则不然,损不足以奉有余。”这句话的意思就是:“自然的法则,是减去有余的并且补上不足的;社会的法则就不能如此,是减损不足的,用来供给有余的。”这里的社会法则,与马太效应说的是同一个道理,老子告诉我们,自然的法则应该是不足的被补充,有余的被止损,而社会的法则往往是越是不足的就越会被损,而越是盈余的越会被补足。这其实与马太效应讲的是同一个道理。
对企业经营管理而言,马太效应告诉我们,不断增长个人和企业资源的需求原理,是影响企业发展和个人成功的一个重要法则。一个企业要想在某个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大,成为此领域的领头羊,当你成为某个领域的领头羊时,即便投资回报率相同,你也会轻易的获得比同行更大的收益。要想成为马太效应的受益者,中国企业必须注重企业品牌资本的构建,企业积聚绝对优势的品牌资本,才能创造持续的价值,推动整合的市场资源,形成有形和无形的巨大财富效应,对于中国企业来说,才能在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。
目前,中国的企业已在世界五百强中占有几十席位,但这些企业大部分是靠垄断成就的,完全靠品牌资本价值成就的几乎没有,积聚品牌资本是企业占领市场最高点的唯一法宝。品牌资本是全球企业占有市场的源动力,中国国内的企业如果不培育自己的品牌资本,将来就难以实现全球化的企业竞争。积聚品牌资本是持续创造价值的核心要求。没有价值的品牌是无源之水,无本之木,品牌具有无形资产价值所具有的特性,品牌只有具备向有形资产可转化的价值,才能为企业提供源源不断的财富源泉。在这一方面品牌只有与资本进行有机的对接,形成绝对的品牌资本优势,企业才能形成马太效应,马太效应只有在品牌资本很强大的前提下才能体现出来。品牌资本的核心价值是标准和技术,衍生的价值为消费者对品牌的认可和品牌营销系统的构建。
前一段时间,央视质疑星巴克咖啡的价格,认为其价格昂贵,其暴利违反了企业的道德法则,但是节目播出后,并没有撼动星巴克的价格体系,而消费者并没有因为节目的播出而减少,这就是品牌资本的力量,星巴克公司卖的其实不仅仅是一杯咖啡,它卖的是品牌和商业模式,一杯咖啡和一个惬意的下午,几十元贵吗?答案显然是否定的。星巴克就是靠品牌资本的马太效应创造了成功的奇迹,在华尔街,星巴克早已成为投资者心目中的安全港,过去十年间,它的股价在经历了四次分拆之后攀升了22倍,收益之高超过了通用电气、百事可乐、可口可乐、微软以及IBM等大公司。是什么创造了星巴克奇迹?将星巴克一手带大的舒尔茨回答:“我们的最大优势就是与合作者们相互信任,关键问题在于我们如何在高速发展中,保持企业价值观和指导原则的一致性。强大的品牌和资本的结合这就是星巴克的成功之路。“积聚品牌资本是整合营销,创造财富的必由之路。品牌是需要营销的,营销可以提升品牌的知名度。品牌的形成和确立是一个从认识到认知,再到认可的过程,最后达到认同的目的。整合市场资源可以在更大范围内营销品牌,提升品牌的知名度。品牌资本外在的表现形式为可量化的价值,品牌资本的内在表现形式为消费者心中的接受程度和评判标准。纵观世界成功企业无不是靠品牌资本的价值成功的,例如苹果、微软等企业,中国企业正是因为没有品牌价值而没有竞争优势。
无论是老子的《道德经》,还是《圣经》中马太效应的故事都告诉我们,企业最高形态的资本是企业品牌价值;无形形态的资本是企业最有效的价值,企业惟有构建“品牌资本”这个致胜法宝,才会显现出马太效应,使企业立于不败之地,这就是马太效应带给中国企业的启示。
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