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新闻观点

追根溯源看企业文化如何落地

2019-04-23   作者:爱维龙媒咨询顾问 张玥

谈到企业文化,与之如影相随的话题就是“落地”,大量的企业面临企业文化与实践“两张皮”,企业文化空泛难以落地的情景。当企业思考企业文化如何落地的过程中,应清分两个方面的内容:第一,企业文化的提炼是否有效,第二,才是如何让提炼后的企业文化在全员中推行落地。好的企业文化落地应该是一个凝结再升华的过程,提炼和推行两方面缺一不可。

一、企业文化提炼是有效落地的前提

在企业发展壮大的过程中,无论是否做过系统的企业文化梳理工作,都一定具有朴素的企业文化信念,这种朴素的企业文化渗透于企业的战略选择、经营方针、用人倾向,指导着企业的方向和“所为”、“所不为”。

企业文化来源于企业的创始人或高层管理者在企业经营发展的过程之中,企业的发展历程、发展蓝图、所重视的品质即使企业文化提炼的来源。很多企业文化与实践两张皮的核心原因就在于贴在办公室墙上的、刊登在企业网站上的是企业管理者“认为对的“,而不是企业”一直做的”。企业文化落地的最核心关键就在于准确提炼出企业实际的、有区别于其他企业鉴别性的文化精髓,包括使命、愿景、价值观、基本理念、企业精神。

二、企业文化的落地践行需要从组织和个体两方面考虑

由此提炼出的企业文化还仅仅停留在“精神层面“,企业文化的落地践行并不是换个logo,要求员工背诵这么简单。企业需要回归到价值观管理的初心,思索为何必需通过企业文化的价值观进行管理。志同者道合,企业通过其文化系统选拔留任价值观相同的员工,保证企业从上至下每一级决策都有一致的决策倾向,从而达到企业管理效率最大化,这就是企业文化的本质与初心。于是企业文化落地就可以分为组织层面的落地和个体层面的落地。

1.组织层面的企业文化落地

企业文化系统不能是孤立存在,而是要与企业中的其他体系有机结合起来才能发挥其作用。

首先企业文化与企业战略本质上就是相互嵌入的关系,共同从硬性的经营策略与软性的愿景使命两方面驱动企业前行。另外企业文化体系与制度体系、考核体系也必需有所衔接,阿里巴巴的“月饼门“事件就是文化渗透制度的案例;同样无论企业是否建立员工的能力素质模型,只要企业正在推行企业文化,就需要对员工的价值观进行案例考核、纳入人才盘点中素质项进行定期盘点,起到企业文化的导向和约束左右。

2.个体层面的企业文化落地

对于个体来讲,企业于员工的双向选择越来越重视价值观的配适性。企业内的员工,企业文化更多的是起到定向激发、稳固促进员工正向行为的作用。价值观是个体心理品质中相对底层、稳定、不容易改变的部分,需要遵从“依从-认同-内化”的规律对员工进行引导,正所谓先僵化、后优化、再固化。”依从“更多的需要从制度方面达成员工行为的僵化;而认同则需要一系列的企业文化宣导、企业文化活动,使企业文化深入人心。内化最为关键,只有内化的企业文化才能从员工被动行动转变为主动行动,员工需要知道如何做才是履行了企业文化,这就需要企业对履行文化的人物事迹广泛传播,一批一批的将越来越多的员工纳入到文化榜样中来,以此不断告诉员工什么样的行为等同于企业文化,不断激励高文化认同的行为反复出现。这样才能让企业文化深入人心,且保有活力。

企业文化的落地是一个从无形到有形、再到无形的过程,企业文化的提炼成文、建章立制、宣贯引导,每一个环节都影响它能否落地并产生化学效果。企业想要达到企业文化的落实,形式必不可少,但更需要回归本质,加强各管理系统的联动,发挥集成效果,才能够使企业文化成为企业前进的助力。

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