谈谈企业文化落地（三）

引言

企业文化咨询是爱维龙媒的核心业务，也是最看重及最擅长的业务，一直以来有着众多行业标杆案例，随着越来越多的企业长期、深入的合作，企业文化落地及升级，越来越成为众多客户最为关注的问题，本文将以建设与升级的各个阶段为切入点，重点讲述爱维龙媒如何帮助客户实现企业文化落地。

正文

图一为爱维龙媒原创的咨询模型，企业文化体系BDEP模型，企业文化体系建设是一项系统工程，由多个“子系统”组成，且各“子系统”之间有较强的内在逻辑关系。我们接触的大量企业中，提到文化落地，往往就是从理念体系、行为体系、视觉体系做好后开始，系统做好企业文化规划、加强企业文化宣贯，多做一些企业文化活动，多倾斜一些资源如人力、物力、财力，关注监测与保障等等，上述关注点与方法都是对的。但是，绝大多数企业往往忽视了建设与提升，而这两方面也对企业文化落地起到了至关重要的作用。

图一：企业文化体系BDEP模型

一、企业调研阶段的文化落地

1.高度重视企业文化启动会

要明确企业文化启动会是文化建设与落地的起点，主要领导的讲话至关重要。通过高中层领导的重视和全员参与，传递出企业对文化建设的坚定决心。例如，某知名企业的CEO在启动会上强调文化的重要性，激励全体员工积极参与。各部门需各司其职，加强配合，确保文化建设的顺利推进。提高全员对企业文化的认识，使每位员工都能理解文化的核心价值和意义。全力以赴地投入到文化建设中，才能实现企业的基业长青、长远发展。并且在启动会上，进行企业文化基础知识培训是必不可少的。爱维龙媒的专家通过讲解文化的概念、历史和作用，使全体员工能够更好地理解文化的内涵。结合成功案例的分享，如某企业通过文化转型实现业绩翻倍，能够激发员工的参与热情。明确项目目标、步骤、时间和主要成果，使企业全员对文化建设的过程和预期有清晰的了解。

2.全面深入企业文化系统调研

首先，企业文化调研要重视高中层调研，更要重视基层文化调研，而为了未来企业文化落地，更要明确认知基层调研的重要性，未来基层员工的认知、认同、执行才是企业文化落地的关键。其次，要明确企业文化系统调研不仅是信息收集的过程，也是一次宝贵的企业文化宣贯环节。通过调研，企业可以从文化建设之初或者文化更新中加强员工的参与度，了解他们对企业、对企业文化的真实感受，这对未来企业文化理念、行为规范、实施规划执行等诸多内容的落地十分重要。例如，爱维龙媒某头部制造业客户吗，通过匿名问卷调查，发现员工对现有文化活动的参与度不高，原有活动无法满足新进90后、00后员工的喜好，进而企业从“惯性组织活动、交差了事”，到积极吸取基层意见，迅速调整、丰富活动形式，从而转变员工思想，完成从抗拒，到认知，到认同，到积极配合，主动执行落地的文化转变。最后，调研的重点还包括掌握企业运营管理的底层逻辑、识别制度的执行情况以及外部客户认知状况。通过专业数据分析，企业能够获得关于文化现状的清晰图景，为后续的文化设计和实施提供依据。

3．企业文化资料研究

第一是外部宏观环境研究。主要通过PEST分析，企业可以深入了解政治、经济、社会和技术的变化如何影响其发展。例如，爱维龙媒的大量客户在能源、电力、煤炭、新能源领域，随着新的环保法规出台，要求企业减少碳排放，这促使企业调整其文化，强调可持续发展和环保意识；在经济方面，全球经济增速放缓、区域保护主意增强可能影响企业的市场策略，从而需要在文化中融入灵活应对和创新精神；社会变化，如消费者偏好的转变、消费降级等，也要求企业文化更加关注客户体验和社会责任；技术进步则推动企业在文化中加强对创新和数字化转型的重视……这些内容的加入，使得未来企业文化的先进性、适用性大大加强，从而进一步降低企业文化落地的难度。

第二是行业资料研究。通过分析行业文化和政策导向，企业可以更好地定位自身文化。例如，爱维龙媒还有众多高新技术企业，在科技行业快速创新和开放合作是行业文化的核心，企业需要在文化中强调创新和协作精神。同时，行业政策的变化，如政府对某些技术的支持或限制，也会影响企业的文化方向。通过研究行业标杆企业的文化实践，企业可以借鉴成功经验，优化自身文化体系，以更好地适应行业发展趋势和落地需求。

第三，国内外标杆企业关键成功要素研究，企业文化成因分析。例如，爱维龙媒某国际知名500强企业以其强大的创新文化和员工激励机制而闻名，这些成功要素可以为其他企业提供参考。通过分析这些企业文化的成因，企业可以识别出哪些文化元素对成功至关重要，并将其融入自身文化中。这样的研究不仅帮助企业明确文化定位，还能为文化创新提供灵感和支持，推动企业在全球竞争中脱颖而出。

未完待续……

作者：张超 爱维龙媒高级咨询总监。15年管理咨询从业经验，服务近百家央企总部、大型国企集团、上市企业、大型民企集团。曾任北京某区级政府文创产业研究员，某跨国集团企业文化总监，国务院央企战略审核专家、多省国资委国资国企改革外聘专家，多家世界500强企业外聘专家，多家上市公司独立董事、多家知名咨询机构董事、总经理、咨询总监、资深合伙人；专注于企业文化、企业战略、集团品牌、集团管控的咨询与技术研究，具有丰富实践经验；所撰写管理文章被《世界经理人》、《现代国企研究》、《国企》、《企业家》、《中国能源杂志》、《中国烟草杂志》等众多媒体刊登转载 。