教育是提高国民素质的有效手段,也是促进科学技术进步的主要推动力, 结合世界各国的发展经验来看,教育是拉动经济增长的一个重要因素。教育产业在学校教育的基础上衍生出众多的细分领域,从年龄阶段上看,教育产业包括幼儿教育、K12教育、职业教育、出国留学和职业技能培训等领域,从产业链上看,教育产业包括教材教辅、教育信息化、教育服务等。从产业周期来看,尽管教育服务受众规模大,服务内容为大众所熟知,但由于多年封闭式的管制,教育产业仍然带有明显的早期特征,行业集中度低,证券化刚刚起步。从潜在市场规模上看,教育产业的各个细分领域均有十分诱人的前景,但政策的开放周期较短,更多具体的措施还未落实,行业发展存在一定的不确定性。具体从各个细分领域内来看,教育培训市场火爆,培训业规模速度递增不断提高,集中在三大支柱领域IT英语和少儿培训。多元化的教育培训市场格局,较低的培训市场准入门槛,使很多经营者对教育培训的规律缺乏科学的认识,在教学质量、教学内容、师资上的研发投入严重不足,教学效果无从保证,漠视教学质量。另外,互联网教育市场规模与年增长率稳步提升,多样化的服务模式开拓,行业生态体系逐渐成熟,但其与教育的深度融合仍处于初始阶段,真正“互联网+教育”的组合,线上线下融合发展路径尚有待进一步完善。
爱维龙媒关注的教育企业文化建设中的常见问题:
理念表述顾此失彼
在理念的具体表述中,或者过于追求“文化味”,古奥难懂,难以操作;或者通篇大白话,缺乏内涵。有些企业干脆抄袭甚至全盘照搬同行的理念,雷同现象严重。
文化传播手段单一
企业文化传播往往拘泥于传统的载体和渠道,方法单调,形式呆板,硬性填鸭,难以引发员工共鸣,尤其是年轻骨干员工的共鸣。
文化建设缺乏保障
企业的制度制定与完善是比较复杂的过程,一些企业在企业文化理念形成后,并未推进其制度体系与文化的匹配。
行为与理念要求脱节
由于认识和行动上的偏差,导致文化说一套、实际做一套,理念与工作行为严重脱节,企业文化落地成为纸上谈兵。
缺乏科学评估考核
企业文化的考核往往是“不错、差不多”或“有待提高”这样的笼统界定,缺乏科学的考核指标和针对性的改进措施,不利于企业文化建设工作的持续改进。
爱维龙媒教育企业文化建设特点
爱维龙媒在多年的教育企业文化管理咨询工作中,逐渐形成了结合实际、易于操作、高效落地等鲜明特点。
立足实际,深入挖掘
文化理念是企业文化建设的灵魂,企业文化理念的提炼过程至关重要。
首先,企业文化理念必须源于企业自身。只有从企业自身出发,深入挖掘,并结合未来诉求赋予原有的优秀文化因子以新的内涵,才能提炼出专属于特定企业的文化理念。其次,企业文化建设还要广泛借鉴优秀企业的经验。最后,企业文化理念的表述形式要符合本企业绝大部分员工的接受习惯。
和风细雨,入脑入心
企业除了在特定时期进行“风暴式”的文化宣贯外,更应注重 “和风细雨式”的文化传播,使企业文化传播成为企业的常态性管理工作之一。充分借助企业的组织架构,运用简单、有效的传播方式——小范围人际传播,既确保企业文化传播过程的信息保真度,更有利于企业文化宣贯与实际工作的紧密结合。
制度匹配,保障落地
爱维龙媒主张通过领导垂范、典型带动、制度匹配、焦点问题解决等途径推进企业文化理念由认知到认同、由认同到积极践行。
焦点问题的解决是爱维龙媒在多年的企业文化咨询服务中逐渐摸索形成的一种有效方法,能在短时间内打破员工对企业文化理念认同的坚冰。制度与文化匹配是基于企业文化理念所表达的核心内涵,对企业现有规章制度进行系统梳理,发现制度条文与企业文化理念的不一致之处,并逐项、逐条进行改进,以使制度更好地为企业文化落地和企业战略目标的实现服务,更好地发挥企业文化落地的保障作用。
持之以恒,文化管理
企业文化理念的形成,只是企业文化建设工作迈出了第一步。企业文化建设是一个循序渐进的过程,需要长期坚持。
制度与企业文化的匹配过程会贯穿企业文化建设的始终,企业须根据内外部发展环境的变化和企业文化的要求,定期对现行规章制度进行梳理和完善;企业文化理念关键是要落实到企业管理决策行为和员工工作行为中,而企业文化对企业和员工行为的优化也是可量化的,企业应通过系统的企业文化评估体系,对企业运营行为和员工工作行为的改进情况进行周期性量化评估,进而有针对性地持续优化。
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