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经典案例

某电信运营商

某电信运营商信息化规划咨询项目

客户是中国领先的电信省级运营商,随着市场竞争的不断加剧,如何有效的利用存量客户,深入挖掘存量客户需求,开展有针对性的营销活动,已经成为继续保持市场领先的必要手段。但是目前存量客户的各类数据杂乱无章的存储在不同系统中,缺乏有效管理,同时缺乏信息技术手段对这些数据进行全面的分析、监控。

爱维龙媒安排具备丰富IT规划经验的专业顾问对客户开展了为期1个月的信息系统现状等方面进行调研,全面梳理了IT平台建设情况,包括现有客户数据情况,数据完整性、关联关系、数据存储结构等。同时对营销需求进行了全面的梳理,营销目标、营销客户群,通过从IT到营销需求的全面调研,项目组明确了客户的信息化建设目标。接下来项目组利用业内成熟的IT规划方法论,对标国内外先进企业的成功案例,为客户规划了未来三年的信息化系统建设方案,包括子项目需求和时间计划,为客户深挖存量客户需求,提升业绩水平打下了坚实基础。

爱维观点
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